Um levantamento recente do Laboratório de Estudos de Internet e Redes Sociais (Netlab), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), acende um alerta preocupante para milhões de brasileiros: em apenas dois meses e meio, 544 falsos anúncios sobre o programa Desenrola Brasil foram veiculados em diversas plataformas digitais, com o claro objetivo de enganar usuários e aplicar golpes. A proliferação dessas fraudes representa um risco significativo para a segurança financeira e digital da população, que busca soluções para suas dívidas através de um programa governamental legítimo.
Os dados, coletados entre 1º de abril e 14 de junho deste ano, revelam a escala da atuação criminosa. As plataformas da Meta – incluindo Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads e Messenger – além da Audience Network, foram os principais canais utilizados para disseminar esses anúncios fraudulentos. A sofisticação dos golpes, que exploram a credibilidade de um programa de renegociação de dívidas tão vital para a economia familiar, exige atenção redobrada dos usuários e das próprias empresas de tecnologia.
A engenharia por trás dos golpes digitais
O estudo do Netlab identificou que as fraudes foram orquestradas por 48 páginas diferentes. A maioria delas, 34 páginas, utilizou o nome oficial do programa, “Desenrola Brasil”, para publicar 278 anúncios enganosos. Outras 15 páginas criaram um programa governamental fictício, batizado de “Libera Brasil”, veiculando 264 anúncios. Uma página chegou a misturar os dois nomes, buscando ampliar o alcance de suas armadilhas.
Esses anúncios fraudulentos são cuidadosamente elaborados para simular a autenticidade de canais oficiais. Os pesquisadores constataram que 72% deles fazem uso indevido do nome e da imagem do governo federal ou de marcas privadas reconhecidas, como sites de notícias e instituições bancárias. Além disso, uma parcela significativa, 19,1%, direciona os usuários para links que se passam por portais governamentais legítimos, enquanto 38,1% dos conteúdos fraudulentos são gerados por inteligência artificial, conferindo-lhes uma aparência ainda mais convincente.
Desenrola Brasil: um alvo atraente para fraudadores
O Desenrola Brasil, lançado em 2023, é uma iniciativa governamental crucial que visa facilitar a renegociação de dívidas para milhões de consumidores, contribuindo para a recuperação econômica e a saúde financeira das famílias. Em maio deste ano, o governo lançou uma segunda versão do programa, ampliando seu alcance e, consequentemente, o interesse de golpistas.
A atratividade do programa para os criminosos não é novidade. Segundo o Netlab, os golpes com anúncios falsos começaram logo após o lançamento da primeira versão em 2023. Naquele mesmo ano, o Ministério da Justiça agiu, determinando a retirada dos anúncios do ar e impondo uma medida cautelar que resultou em uma multa de R$ 9,3 milhões contra a Meta. Apesar da punição, a atuação dos golpistas persistiu e ganhou novo fôlego em maio, com a divulgação da segunda fase do programa.
Vulnerabilidade dos usuários e a responsabilidade das plataformas
A diretora do Netlab, Marie Santini, destaca a dificuldade dos usuários em distinguir anúncios legítimos de fraudulentos. “As pessoas não sabem que tantos anúncios fraudulentos estão circulando nas redes sociais sem nenhum tipo de fiscalização, de filtro ou de sistema de segurança. Então, isso torna cada vez mais perigoso, porque as pessoas veem anúncios legítimos e ilegítimos numa mesma plataforma, misturados. Para o usuário, é muito difícil diferenciar e, claro, isso torna as pessoas cada vez mais vulneráveis”, explica Santini.
Ao atrair as vítimas para sites falsos, os golpistas coletam dados sigilosos e pessoais, muitas vezes direcionando-as para conversas via WhatsApp, onde outras etapas do golpe são executadas. As táticas incluem promessas de soluções financeiras irreais e a criação de um senso de urgência para induzir cliques, explorando a necessidade e a esperança dos endividados.
Marie Santini defende que as plataformas digitais têm a obrigação de garantir a segurança e a qualidade do serviço prestado aos consumidores, implementando sistemas de controle que verifiquem a legitimidade dos anunciantes e analisem o conteúdo dos anúncios. “É obrigação daquele que presta o serviço garantir segurança e qualidade para o consumidor. E o que as autoridades públicas deveriam fazer para impedir esse tipo de crime? As autoridades precisam punir as plataformas”, reitera.
A resposta da Meta e o caminho a seguir
Em nota, a Meta afirmou que o combate a fraudes e golpes online é uma prioridade, intensificando esforços com o uso de inteligência artificial, modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e reconhecimento facial para detecção e remoção de conteúdos. A empresa também mencionou a aplicação de políticas rigorosas e a oferta de ferramentas de segurança e alertas.
De acordo com a Meta, as denúncias de usuários sobre anúncios de golpes caíram mais de 50% entre meados de 2024 e final de 2025. A empresa ainda informou que, em 2025, removeu mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos por violarem suas políticas, sendo 92% deles antes de serem denunciados, e desativou 10,9 milhões de contas no Facebook e Instagram associadas a centros de aplicação de golpes. A Meta reforça que não permite atividades fraudulentas e coopera com as autoridades brasileiras nos termos da legislação aplicável. Para mais informações sobre o programa Desenrola Brasil e como se proteger de fraudes, clique aqui.
Apesar das ações das plataformas, a persistência e a evolução dos golpes digitais exigem uma vigilância constante. Para os usuários, a recomendação é sempre desconfiar de ofertas muito vantajosas, verificar a autenticidade dos canais oficiais do governo e nunca compartilhar dados pessoais ou financeiros em links suspeitos. A informação e a conscientização são as melhores ferramentas para se proteger contra essas ameaças.
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